Madrid Retail Congress (Auditorio)
1ª jornada (27 Noviembre 2018)
27 de Noviembre, de 09:00 a 16:00
| 27 de Noviembre, de 09:00 a 16:00 | ||
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| 09:00hs-09:15hs | Bienvenida | Jaime de Haro, Editor D/A Retail |
| 09:15hs-10:00hs | Conferencia | Entre el Apocalipsis y el New Retail ¿Cómo serán las tiendas en 2030?. Diez disrupciones que veremos a muy corto plazo Cristina Pérez, Directora de Commerce de Kantar TNS |
| 10:00hs-10:30hs | Inauguración oficial | Xiana Méndez, Secretaria de Estado de Comercio del Gobierno de España María José Pérez-Cejuela, Directora General de Comercio y Consumo de la Comunidad de Madrid Concepción Díaz de Villegas, Directora General de Comercio y Emprendimiento del Ayuntamiento de Madrid |
| 10:30hs-11:00hs | Conferencia | De la tienda-producto del siglo XX, a las tiendas experienciales del XXI. Más allá del “todo bajo un mismo techo” La nueva era de Carrefour Rafael Sánchez-Sendarrubia, Director de e-Commerce de Carrefour España |
| 11:00hs-11:30hs | Pausa | Café, Networking y visita a Expo |
| 11:30hs-12:15hs | Conferencia | Comercio-ciudad-sociedad. ¿Cómo serán los centros comerciales en 2050? Jorge Ponce, Main Board Director de Broadway Malyan |
| 12:15hs-13:00hs | Conferencia | ¿Qué tenemos que hacer con nuestras tiendas? Pedro Esquivias, Chief Customer Officer de Grupo Tendam Retail |
| 13:00hs-13:45hs | Debate | Mesa Omnichannel. ¿El New Retail es para todos? Pequeños y grandes ante las oportunidades de la omnicanalidad. Cuando lo que importa es la relación -Xavier Papiol, Director de Marketing y e-Commerce de Conforama -Carlos Crespo, Director General de Multiópticas -Leticia Pérez de Camino, Marketing Communications Manager Spain & Portugal de C&A -Sergio Fernández, Director Financiero de Pisamonas Modera: Alicia Davara, Redactora Jefa D/A Retail y Omnichannel by D/A Retail |
| 13:45hs-14:15hs | Conferencia | ¿Cómo atraer y cautivar a un cliente cada vez más distraído? Datos, no basta con medir, lo importante es estructurar Conoce la tecnología DMP con Neo Spain Javier Oliete, Manager de NEO Media World |
| 14:15hs-16:00hs | Pausa | Almuerzo, Networking y visita a Expo |
27 de Noviembre, de 16:00 a 19:00
| 27 de Noviembre, de 16:00 a 19:00 | ||
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| 16:00hs-16:40hs | Debate | Disrupción y Nueva Era Retail, con “viejos/nuevos modelos de negocio” Las mejores prácticas de pymes que se atreven ante los líderes y las nuevas olas retail reinventando negocios en brick&mortar - Paco Tormo, CEO de Singularu - Alba Manzanero, CDO de Clicars - Miguel Ángel López de Blas, CEO&CDO de Tudecora.com - Carmen Herrarte, Directora de T-ZIR. Presenta MiZesta, un proyecto omnicanal para el mercado tradicional |
| 16:40hs-17:00hs | Key Note | Modelo Centros Comerciales en Comercio de proximidad. ¿Está preparado para una gestión de este tipo?¿Es posible un centro comercial abierto? Raúl G. Serapio, CEO de Neuromobile |
| 17:00hs-17:30hs | Conferencia | Tienda física, e-commerce y marketplaces. Secretos para retailers sin miedo a Amazon Javier Pérez de Leza, CEO de Future Retail |
| 17:30hs-18:30hs | Debate | Marketplaces ¿ángeles o demonios para los retailers?¿Trabajar “con” Amazon o trabajar “para” Amazon o no trabajar “en” Amazon? Los retailers se preguntan qué camino deben tomar. -Pablo Renaud, Director de Estrategia e-Commerce de Ebolution -Jordi Ordoñez, Director de Marketing de Due-Home -José Carlos Cortizo, Director de Marketing de BrainSINS 3 respuestas, 3 retailers, 3 estrategias: “Mejor no estar” ó “Hay que estar” ó “Sí, pero…” |
2ª jornada (28 Noviembre 2018)
28 de Noviembre, de 09:00 a 14:30
| 28 de Noviembre, de 09:00 a 14:30 | ||
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| 09:15hs-10:00hs | Conferencia | Retail Iberia, España y Portugal. El consumidor y la tienda, descubriendo al shopper ibérico Angela López, Directora Iniciativas Estratégicas de Nielsen España |
| 10:00hs-10:30hs | Intervención | Reyes Maroto Illera, Ministra de Industria, Comercio y Turismo del Gobierno de España |
| 10:30hs-11:00hs | Conferencia | Reimaginando el retail, reinventando la tienda Enric Ezquerra, Consejero Delegado de Sánchez Romero Supermercados |
| 11:00hs-11:45hs | Pausa | Café, Networking y visita Expo |
| 11:45hs-12:30hs | Conferencia | Location, location, location. ¿Es el nuevo formato urbano y en gran superfie un modelo de éxito asegurado? Alberto Córdoba, CEO de Lukkap Customer Experience |
| 12:30hs-13:00hs | Conferencia | Retail Human. ¿Experiencia de compra o experiencia de empleado? - Benoit Mahé, CEO de Capkelenn - Frederico Romao, Director de Operaciones de Springfield (Grupo Tendam Retail) |
| 13:00hs-13:30hs | Debate | Omnicanalidad, Tecnología, Personas. El rol del store manager. -Francisco Galán, Retail Manager de Widex -Lola Fernández, Responsable de Marketing de La Vaguada-Madrid (S.C.C.E) -Óscar Blanco, Director del Hipermercado Carrefour-El Pinar -Leroy Merlin -Frederico Romao, Director de Operaciones de Springfield (Grupo Tendam Retail) -Benoit Mahé, CEO de Capkelenn |
| 13:30hs-14:15hs | Debate | Comercio y ciudad. Mi tienda, mi cliente, mi vecino, mi invitado ¿estoy cumpliendo con las nuevas expectativas? - Turismo, cultura, shopping. Javier Fernández Andrino, Director Internacional de El Corte Inglés - ¿Proximidad y conveniencia o conveniencia personalizada?. Montserrat Gallego, Presidenta de El Triángulo de la Moda -¿Hay un regreso a la plaza del pueblo?. El mercado, protagonista. Cristina Oliete, Gerente del Mercado Central de Valencia - Smartcommerce en Smartcities. Tienda, eficiencia energética y responsabilidad social. Marcos Pallás Méndez, Sales Director Cepsa Retail Modera: Luis Llorca, Director General de Global Blue |
| 14:15hs-14:30hs | Debate abierto | Radiografía del Nuevo Retail. 5 Indicadores para conocer si tu empresa está en el lado del apocalipsis o en el camino del New Retail - Reflexión para empresas y profesionales retail. ¿Lo que sabíamos hacer bien y con éxito ayer, es válido para hoy y mañana? - Reflexión para profesionales. Los perfiles retail de mañana ¿cumplo los requisitos? Conductor-Coach: Jordi Nexus, Generador de Experiencias, experto en Mentalismo Corporativo y Magia Digital |
| 14:30hs | DESPEDIDA Y CIERRE |
Madrid Retail Tech (Sala 2)
27 y 28 de Noviembre 2018
El viaje del cliente y su experiencia de compra. ¿Qué hay de nuevo para tienda y trastienda?
| 27 de noviembre | EL VIAJE DEL CLIENTE Y SU EXPERIENCIA DE COMPRA. ¿QUÉ HAY DE NUEVO PARA TIENDA Y TRASTIENDA? | |
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| 09:30hs-10:00hs | Key Note | Retos en la transformación digital del retailer. Juan Antonio Parra Rodríguez, Business Arena Manager de Comarch |
| 10:00hs-10:30hs | Inauguración Oficial (Auditorio) | |
| 10:30hs-10:50hs | Key Note | En canal físico, seller experience first. La clave de la venta está en el vendedor; Tiene que saber vender, nada más, y hacerlo rápido -Manuel Fernández, CIO de Grupo Cash Converters -Manuel Torrente, Business Developer de Sequra |
| 11:00hs-11:30hs | Pausa | Café, Networking y visita Expo |
| 11:30hs-11:50hs | Key Note | Score y Cumplimiento, los nuevos KPIs de la auditoría de tienda para garantizar una experiencia óptima al cliente Oscar Yus, Key Account Manager TC Group |
| 12:00hs-12:20hs | Key Note | Mejora tu ratio de conversión en tienda planificando mejor Alberto del Barrio, CEO de Orquest |
| 12:30hs-13:00hs | Key Note | Inbound marketing para e-commerce: cómo doblar las ventas generando leads con contenido Vinicius Amarante, Gerente de Expansion Internacional RD Station |
In Store, Online, Mobile. De las transacciones a las emociones
| 27 de noviembre | IN STORE, ONLINE, MOBILE. DE LAS TRANSACCIONES A LAS EMOCIONES | |
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| 13:00hs-13:15hs | Key Note | Caso de éxito en el punto de venta: CástorRetail Carlos Ogallar, CEO de AQS |
| 13:15hs-14:00hs | Debate | Hablan los retailers; La transformación digital para y por el consumidor -Ivan Moreno, Director General de Luxenter -Ismael Villalobos, CEO de La Casa de las Carcasas -Diego Soria, CIO de Imaginarium -Jose Antonio García, Iberia Retail & Mobility Development Manager HP -Lluis Marcilla, Business Development Manager Epson Ibérica S.A.U. -Carlos Camarós, Director Comercial CástorRetail (AQS) Modera: Carlos Ogallar, CEO de AQS |
| 14:00hs-16:00hs | Pausa | Almuerzo, Networking y visita a Expo |
La tienda por dentro, la tienda desde dentro. Soluciones para una gestión inteligente
| 27 de noviembre | LA TIENDA POR DENTRO, LA TIENDA DESDE DENTRO. SOLUCIONES PARA UNA GESTIÓN INTELIGENTE | |
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| 16:00hs-16:20hs | Key Note | La incrementalidad en el punto de mira: cómo podemos medir el valor real de nuestras conversiones Carlos Molina, CEO de Tidart |
| 16:30hs-16:50hs | Key Note | TrueVUE EXPRESS: Solución de inteligencia de inventario lista para usar Shaun Ramiro de Guise, Sensormatic |
| 17:00hs-17:20hs | Key Note | Optimización de la cadena de suministro. Innovación y analíticia predictiva, los retos del retailer en 2019 Anna van Ginkel, Country Manager en España de RELEX Solutions |
E-commerce en la práctica
| 28 de noviembre | E-commerce en la práctica | |
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| 09:15hs-10:00hs | Debate | E-commmerce,lecciones y aprendizajes. De los pioneros a la generación 4.0 -Marta Esteve, fundadora y CEO de Soysuper -Marta Panera, Marketing Manager de Foreo -Jose Luis Ferrero Navarro, Marketing Communication Senior Manager de Signify Philips -Verónica López Burgos, e-commerce expert -Tomás Moreno Cebrián, Development & New Ideas Director de Independence Brand |
| 10:00hs-10:15hs | Key Note | Pensumo, la pensión por consumo. Clientes para siempre Nacho Forastieri, CMO y Responsable de Expansión de Pensumo |
| 10:15hs-10:45hs | Key Note | ¿Cómo optimizar la gestión de pedidos omnicanal? Eduardo Álvarez, Responsable de Desarrollo de negocio en el sector retail de Strongpoint Iberia |
| 10:45hs-11:00hs | Key Note | ¿Conoces SomosCompra? El futuro de las compras al por mayor. Do you know SomosCompra? The future of Wholesale Sourcing Ingo Schloo, CEO de Zentrada-SomosCompra |
| 11:00hs-11:30hs | Pausa | Café , Networking y visita Expo |
| 11:30hs-11:45hs | Key Note | Omnicanalidad e innovación logística. Slimstock |
| 11:45hs-12:30hs | Debate | Innovación logística -Laura Pérez Martín, VP Distance Sales Division (E-commerce) Viajes El Corte Inglés -Sergio López, Director Supply de Phone House Modera: Arnau Peris, Director de Retail de Slimstock |
| 12:30hs-13:00hs | Key Note | The Perfect #9/El perfecto #9 Marta García, Adyen |
| 13:00hs-13:45hs | Key Note | Comprar, pagar y llevar. Lo que importa es el final. Begoña Pancorbo Crespo, Directora Innovación, Nuevos Modelos de Negocio & e-Commerce de Santander España Merchant Services |
